Peran Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai pada Bidang Operasional di Pt Borneo Sentral Logistik

Authors

  • Muhammad Irfan Fadholi Politeknik Negeri Banjarmasin
  • Fitriani Fitriani
  • Novita Rahmadania

DOI:

https://doi.org/10.1234/bima.v4i2.15294

Keywords:

Leadership, Leadership Roles, Employee Performance

Abstract

This study aims to (1) determine the leadership role of operational employees at PT Borneo Sentral Logistik, and (2) determine the leadership roles that operational managers need to implement to improve the performance of operational employees at PT Borneo Sentral Logistik. The method used in this study was qualitative with a phenomenological approach. Data were collected through observation, interviews, and documentation with two informants. The data sources used in this study were primary data, and non-statistical data analysis techniques were used. The results of this study indicate that the current leadership role is not functioning optimally, particularly in the three main leadership roles: interpersonal, motivational, and informational roles. These roles are not being optimally implemented by operational managers. This is evident in the persistence of time discipline violations by employees, a lack of work motivation due to a lack of appreciation from superiors, and communication barriers related to information, such as the lack of clear and firm communication regarding task assignments. This has a direct impact on employee effectiveness and productivity. To overcome this problem, the leader of PT Borneo Sentral Logistik needs to improve the leadership role, especially the Interpersonal Role, the Motivating Role and the Information Provider Role in order to improve employee performance.

Keywords: Leadership, Leadership Roles, Employee Performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ayu, Sri, Widari. (2018). Peran Gaya Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan Pada PT Adhi Karya (Persero) Tbk Divisi Kontruksi V Banjarmasin. Tugas Akhir Di Politeknik Negeri Banjarmasin.

Arifin. (2012). Teori Mengenai Lahirnya Pemimpin. Dalam Bukunya Dasar Dasar Kepemimpinan. Bandung. Penerbit: PT Remaja Rosdakarya

Bukit, Benjamin. (2017). Pengembangan Sumber Daya Manusia: Teori,Dimensi Pengukuran, dan Implementasi Dalam Organisasi. Yogyakarta: Penerbit Zair Publishing.

Dessler, Gary. (2016). Human Resource Management. : Penerbit Pearson Education Inc.

Erzha, Roy. (2019). Peran Pemimpin Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Daerah dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Di Kabupaten Tambaruw Provinsi Papua Barat. Thesis di Sekolah Tinggi Pembangunan Masyarakat Desa Yogyakarta.

Fachrul, Muhammad Hilal. (2016). Peran Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PDAM Bandarmasih Kota Banjarmasin. Tugas Akhir Di Politeknik Negeri Banjarmasin.

Fatimah, Siti. (2020). Peran Pemimpin Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Di Percetakan Dan Sablon Gapura Jaya Ponorogo. Skripsi Di Institut Agama Islam Negeri Ponorogo.

Fillopo, Edwin B. & Hasibuan, Malayu S.P (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Handoko, T. Hani. (2011). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.

Yogyakarta: BPFE.

Kartono, Kartini. (2013). Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: Penerbit PT Rajawali Pers.

Mangkunegara, Anawar Prabu. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Penerbit PT Remaja Rosda Karya.

Marwansyah. (2014). dalam buku Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Penerbit PT Rajawali.

Mulyadi. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : UPP STIM

Northouse. (2018). Gaya Kepemimpinan Bebas. Dalam Jurnal Ladership: Theory and Practice

Paramita, Lisa. (2017). Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta. Penerbit: Selemba Empat.

Rivai. (2010). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta. Penerbit: Raja Grafindo Persada.

Robbins. (2017). Organzational Behaviour, Edisi 13, Jilid 1. Jakarta. Penerbit: Salemba Empat.

Sari. (2014). Analisis kinerja karyawan dalam meningkatkan produktivitas perusahaan. Jurnal Manajemen.

Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. Penerbit Refika Aditama.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.

Bandung: Penerbit CV Alfabet.

Supriati. (2012). Metodologi Penelitian. Yogyakarta : Penerbit Graha Ilmu. Sutrisno, Edy. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Penerbit

Kencana Media Group.

Syahputra, Riki. (2022). Peran Pemimpin Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Dinas Tenaga Kerja Provinsi Sumatra Utara. Thesis Universitas Medan Area.

Tim Penyusun (2024), Buku Pedoman Penyusunan Tugas Akhir, Banjarmasin : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Banjarmasin.

Zahari, (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia: Strategi Organisasi Bisnis Modern. Jakarta: Penerbit Media Discrouse Indonesia.

Published

31-10-2025

How to Cite

Fadholi, M. I., Fitriani, F., & Rahmadania , N. (2025). Peran Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai pada Bidang Operasional di Pt Borneo Sentral Logistik. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 4(2), 78–85. https://doi.org/10.1234/bima.v4i2.15294

Most read articles by the same author(s)