Evaluasi Kesuksesan Penerapan Sistem Informasi di LPPM STMIK STIKOM Indonesia

Penulis

  • I Kadek Budi Sandika STMIK STIKOM Indonesia
  • Hamid Hamid STMIK STIKOM Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31961/positif.v7i2.900

Kata Kunci:

evaluasi, sistem informasi, kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan

Abstrak

Sistem informasi yang telah dikembangkan dan digunakan perlu dievaluasi kualitasnya. Pengukuran keberhasilan penerapan sebuah sistem informasi minimal harus memperhatikan empat parameter, yaitu individu yang menggunakan, organisasi tempat individu saling berinteraksi, informasi yang disajikan sistem, dan sistem/teknologi informasi itu sendiri. Pada kajian ini juga diuji apakah terdapat korelasi langsung antara pengalaman pengguna dan dukungan organisasi terhadap keuntungan bersih. Penelitian ini dilaksanakan dengan tiga tahap, yaitu mulai dari tahap persiapan, pengumpulan data, sampai pada analisis data dan pelaporan. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis penelitian, hanya satu hipotesa yang diterima (signifikan), yaitu hubungan kualitas sistem informasi, penggunaan sistem informasi, kepuasan pengguna dan keuntungan bersih. Berdasarkan hasil pengujian dan pembahasan, penerapan sitasi masih belum sukses sepenuhnya. Terdapat beberapa kendala yang ditemukan dalam operasionalnya, baik dari aspek kualitas sistem, kualitas informasi, maupun kualitas layanan sitasi.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

S. Alter, “Defining Information Systems as Work Systems : Implications for the IS Field,†San Fransisco, 22, 2008.

E. D. Falkenberg et al., “A FRAMEWORK OF INFORMATION SYSTEM CONCEPTS,†Leiden, 1998.

N. A. K. S. Mohamadali and J. M. Garibaldi, “A Novel Evaluation Model of User Acceptance of Software Technology in Healthcare Sector,†in International Conference on Health Informatics, 2010, pp. 392–397.

J. Iivari and R. Hirschheim, “ANALYZING INFORMATION SYSTEMS DEVELOPMENT : A COMPARISON AND ANALYSIS OF EIGHT IS DEVELOPMENT,†Inf. Syst., vol. 21, no. 7, pp. 551–575, 1996.

M. K. Sharma, “A study of SDLC to develop well engineered software,†Int. J. Adv. Res. Comput. Sci., vol. 8, no. 3, pp. 520–523, 2017.

Å. Wiechetek, “SUCCESS FACTORS AND BARRIERS FOR IMPLEMENTATION OF IT SYSTEMS : THE CASE OF POLISH SMEs,†in Managing Intellectual Capital and Innovation for Sustainable and Inclusive Society, 2013, pp. 1475–1486.

D. A. Chevers and G. Grant, “Developer’s Views on Information Systems Quality and Success in Canadian Software Development Firms,†J. Inf. Syst. Technol. Manag., vol. 14, no. 1, pp. 3–20, 2017, doi: 10.4301/S1807-17752017000100001.

P. Hallikainen and L. Chen, “A Holistic Framework on Information Systems Evaluation with a Case Analysis,†Electron. J. Inf. Syst. Eval., vol. 9, no. 2, pp. 57–64, 2005.

R. Stockdale and C. Standing, “An interpretive approach to evaluating information systems : A content , context , process framework,†Eur. J. Oper. Res., vol. 173, no. 2006, pp. 1090–1102, 2006, doi: 10.1016/j.ejor.2005.07.006.

W. Piotrowicz and Z. Irani, “INFORMATION SYSTEMS EVALUATION IN CONTEXT – IMPACT OF THE CORPORATE LEVEL,†in European and Mediterranean Conference on Information Systems 2008, 2008, vol. 2008, pp. 1–13.

F. D. Davis, R. P. Bagozzi, and P. R. Warshaw, “User Acceptance of Computer Technology : A Comparison of Two Theoretical Models,†Manage. Sci., vol. 35, no. 8, pp. 982–1003, 1989, doi: 10.1287/mnsc.35.8.982.

W. H. Delone and E. R. Mclean, “Information Systems Success Revisited,†in Proceedings of the 35th Hawaii International Conference on System Sciences, 2002, pp. 1–11.

A. Ć. Samardžija, “MEASURING THE SUCCESS OF THE INTERACTIVE MOBILE INFORMATION SYSTEMS AT THE INDIVIDUAL LEVEL OF USE DOCTORAL THESIS,†University of Zagreb, 2016.

B. H. Wixom and P. A. Todd, “A Theoretical Integration of User Satisfaction and Technology Acceptance,†Inf. Sist. Res., vol. 16, no. 1, pp. 85–102, 2005.

D. Xu, I. Benbasat, and R. T. Cenfetelli, “Integrating Service Quality with System and Information Quality : An Empirical Test in the E-Service Context,†MIS Q., vol. 37, no. 3, pp. 777–794, 2013.

Unduhan

Diterbitkan

2021-12-23

Terbitan

Vol 7 No 2 (2021): Positif : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi

Bagian

Articles

Lisensi

Hak Cipta (c) 2021 I Kadek Budi Sandika, Hamid Hamid

Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Penulis yang menerbitkan dengan Positif : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi menyetujui persyaratan berikut:

  • Penulis memegang hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
  • Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan publikasi awalnya di jurnal ini.
  • Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.