PENERAPAN ALGORITMA CONVOLUTIONAL NEURAL NETWORK DALAM ANALISIS SENTIMEN PENGARUH BRAND IMAGE DAN LABEL HARGA STUDI ANALISIS: PRODUK SKINCARE SKINTIFIC
Isi Artikel Utama
Abstrak
Ada berbagai macam produk yang termasuk kedalam produk kosmetik yaitu personal care, make up, pewangi termasuk parfum, hair care, dan skincare. Skincare sudah menjadi salah satu kebutuhan primer bagi perempuan di Indonesia saat ini, karena dengan skincare dapat menjaga kesehatan kulit. Skincare merupakan produk kecantikan yang digunakan oleh penggunanya untuk membersihkan kotoran pada wajah. Dalam memutuskan memilih produk skincare, tentunya konsumen dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti kualitas skincare, brand image, dan harga. Selain itu, review mengenai produk skincare juga penting sebagai upaya perusahaan kosmetik untuk menarik minat beli konsumen. Salah satu metode dalam deep learning untuk menganalisis adalah Convolutional Neural Network (CNN). Sentimen analisis dilakukan sebagai upaya dalam mengevaluasi dan mengetahui kepuasan konsumen terhadap produk skincare serta sebagai bahan peningkatan pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode CNN dimana pada model ini memiliki beberapa tahapan seperti scraping data, preprocessing data yang teridiri dari data cleansing & case folding, stemming, tokenizing, filtering (stopword removal), proses labelling, modelling, dan evaluasi model. Pada penelitian ini data yang digunakan merupakan data hasil scraping pada website tokopedia tentang produk skincare skintific. Data tersebut akan diolah dengan model CNN untuk memperoleh nilai akurasi yang dihasilkan dari kinerja model tersebut.
Unduhan
Rincian Artikel
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan dengan Positif : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Referensi
[1] D. M. Dwitari and L. Kusdibyo, “Mengukur Sikap dan Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Skin Care dengan Menggunakan Brand Image Merek Lokal,” Ind. Res. Work. Natl. Semin., vol. 10, no. 1, pp. 686–696, 2019.
[2] A. Z. N. Fauzia and A. Sosianika, “Analisis Pengaruh Brand Image, Perceived Quality, dan Country of Origin Terhadap Minat Beli Produk Skincare Luar Negeri,” Pros. Ind. Res. Work. Natl. Semin., vol. 12, pp. 1068–1072, 2021.
[3] K. Kussudyarsana and L. Rejeki, “Pengaruh Media Sosial Online Dan Media Promosi Offline Terhadap Pemilihan Merek Produk Skincare Dan Klinik Kecantikan,” J. Manaj. Dayasaing, vol. 22, no. 1, pp. 1–11, 2020, doi: 10.23917/dayasaing.v22i1.10701.
[4] N. Rohadatul Anisa, “Pengaruh Label Halal dan Inovasi Produk Terhadap Minat Beli Ulang (Survei Online Pada Pengikut Instagram @Safiindonesia),” J. Indones. Sos. Sains, vol. 2, no. 12, pp. 2138–2146, 2021, doi: 10.36418/jiss.v2i12.453.
[5] D. Marlina, K. T. Basuki, Z. M. Zaki, and ..., “Sentiment Analysis on Natural Skincare Products,” J. Data …, vol. 2022, no. August, 2022, [Online].
[6] D. Hertina and D. Wulandari, “Pengaruh harga, kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian,” Fair Value J. Ilm. Akunt. dan Keuang., vol. 4, no. 12, pp. 5379–5384, 2022, doi: 10.32670/fairvalue.v4i12.1988.
[7] B. P. Stevy, “Brand image,” New Sci., vol. 165, no. 2229, p. 57, 2019.
[8] A. Hapsila and I. Astarina, “Pengaruh Label Halal, Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Rk,” J. Manaj. dan Bisnis, vol. 9, no. 1, pp. 41–50, 2020.
[9] F. A. Irawan and D. A. Rochmah, “Penerapan Algoritma CNN Untuk Mengetahui Sentimen Masyarakat Terhadap Kebijakan Vaksin Covid-19,” J. Inform., vol. 9, no. 2, pp. 148–158, 2022, doi: 10.31294/inf.v9i2.13257.
[10] A. Rakhman and M. R. Tsani, “Analisis Sentimen Review Media Massa,”
Smart Comp, vol. 8, no. 2, pp. 78–82, 2019.
[11] P. L. Parameswari and Prihandoko, “Penggunaan Convolutional Neural Network Untuk Analisis Sentimen Opini Lingkungan Hidup Kota Depok Di Twitter,” J. Ilm. Teknol. dan Rekayasa, vol. 27, no. 1, pp. 29–42, 2022, doi: 10.35760/tr.2022.v27i1.4671.
[12] S. H. Badjrie, O. N. Pratiwi, and H. D. Anggana, “Analisis Sentimen Review Customer Terhadap Produk Indihome Dan First Media Menggunakan Algoritma Convolutional Neural Network Review Analysis Sentiment Customer Product Indihome And First Media Using Convolutional Neural Network,” eProceedings …, vol. 8, no. 5, pp. 9049– 9061, 2021, [Online].
[13] S. N. Listyarini and D. A. Anggoro, “Analisis Sentimen Pilkada di Tengah Pandemi Covid-19 Menggunakan Convolution Neural Network (CNN),” J. Pendidik. dan Teknol. Indones., vol. 1, no. 7, pp. 261–268, 2021, doi: 10.52436/1.jpti.60.
[14] I. M. A. Susilayasa, A. A. I. Eka Karyawati, L. G. Astuti, L. A. A. Rahning Putri, I. G. Arta Wibawa, and I. K. Ari Mogi, “Analisis Sentimen Ulasan E- Commerce Pakaian Berdasarkan Kategori dengan Algoritma Convolutional Neural Network,” JELIKU (Jurnal Elektron. Ilmu Komput. Udayana), vol. 11, no. 1, p. 1, 2022, doi: 10.24843/jlk.2022.v11.i01.p01.
[15] E. Y. Hidayat and D. Handayani, “Penerapan 1D-CNN untuk Analisis Sentimen Ulasan Produk Kosmetik Berdasar Female Daily Review,” J. Nas. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 8, no. 3, pp. 153–163, 2023, doi: 10.25077/teknosi.v8i3.2022.153-163.
[16] I. Miati, “Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar),” Abiwara J. Vokasi Adm. Bisnis, vol. 1, no. 2, pp. 71–83, 2020, doi: 10.31334/abiwara.v1i2.795.
[17] M. S. Anam, D. L. Nadila, T. A. Anindita, and R. Rosia, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand and Body Lotion Merek Citra,” Jesya (Jurnal Ekon. Ekon. Syariah), vol. 4, no. 1, pp. 120–136, 2020, doi: 10.36778/jesya.v4i1.277.
[18] I. Bima, I. N. Nurfarida, and E. Sarwoko, “Determinan keputusan pembelian di Shopee: online customer review, brand image dan promosi,” Manag. Bus. Rev., vol. 5, no. 2, pp. 239–250, 2021, doi: 10.21067/mbr.v5i2.5554.
[19] D. C. Putri and C. K. Dewi, “Pengaruh Brand Image Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Loyalty Pada Billionaires Project,” eProceedings Manag., vol. 8, no. 3, 2021,
[20] F. Edrin and N. Fhatiyah, “Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen ( Kasus Pada Event Free Photocard BTS Tokopedia ),” Proceeding Semin. Nas. Bisnis Seri IV, pp. 78–84, 2022.
[21] V. Wu and Z. Chen, “Saliency map generation based on saccade target theory,” Proc. - IEEE Int. Conf. Multimed. Expo, pp. 529–534, 2017, doi: 10.1109/ICME.2017.8019456.
[22] B. Review, “Journal of Technopreneurship,” vol. 1, no. 1, pp. 58–68, 2020.
[23] L. R. H. Irwanto, “Mengenal Arti Skincare dan Tahapan Merawat Kulit,” J. Komun., vol. 11, no. 2, pp. 119–128, 2020,
[24] Y. Yuliska, D. H. Qudsi, J. H. Lubis, K. U. Syaliman, and N. F. Najwa, “Analisis Sentimen pada Data Saran Mahasiswa Terhadap Kinerja Departemen di Perguruan Tinggi Menggunakan Convolutional Neural Network,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 8, no. 5, p. 1067, 2021, doi: 10.25126/jtiik.2021854842.
[25] B. Kurniawan, A. Ari Aldino, and A. Rahman Isnain, “Sentimen Analisis Terhadap Kebijakan Penyelenggara Sistem Elektronik (Pse) Menggunakan Algoritma Bidirectional Encoder Representations From Transformers (Bert),” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 3, no. 4, pp. 98–106, 2022,
[26] A. R. Maulana and N. Rochmawati, “Opinion Mining Terhadap Pemberitaan Corona di Instagram menggunakan Convolutional Neural Network,” J. Informatics Comput. Sci., vol. 2, no. 01, pp. 53–59, 2020, doi: 10.26740/jinacs.v2n01.p53-59.
[27] F. M. Ihsan and M. N. Fauzan, “Identifikasi Audio Ancaman Menggunakan Metode Convolutional Neural Network,” J. Sist. dan Teknol. Inf., vol. 10, no. 4, pp. 446–452, 2022, doi: 10.26418/justin.v10i4.52433.
[28] K. Kowsari, K. J. Meimandi, M. Heidarysafa, S. Mendu, L. Barnes, and D. Brown, “Text classification algorithms: A survey,” Inf., vol. 10, no. 4, pp. 1–68, 2019, doi: 10.3390/info10040150.