Pengukuran Kepuasan Pengguna pada Website Dicoding Menggunakan Metode EUCS
Isi Artikel Utama
Abstrak
Pendidikan adalah hak dasar setiap orang dan era digitalisasi saat ini telah meningkatkan akses ke pendidikan melalui ketersediaan internet. Saat ini, pendidikan tidak hanya terbatas pada saluran formal sekolah di mana seseorang harus pergi ke suatu tempat untuk menerima pendidikan, tetapi dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja dengan bantuan platform online. Salah satu platform pembelajaran online yang memiliki sertifikasi adalah Dicoding yang menyediakan pelatihan dan materi dalam teknologi informasi, khususnya dalam pemrograman. Dicoding memungkinkan penggunanya untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dengan cara yang interaktif dan mandiri menggunakan berbagai konten yang tersedia yang berkaitan dengan industri. Dalam menilai kualitas layanan yang diberikan, ukuran seperti Metode Kepuasan Pengguna Akhir (EUCS) digunakan yang berfokus pada kepuasan pengguna terhadap konten, akurasi, kemudahan penggunaan, estetika, dan ketepatan waktu. Sebagai hasilnya, pengguna menilai layanan Dalam Tinjauan, yaitu, lebih baik dari yang mereka harapkan dan mereka dapat mencapai hasil pembelajaran mereka dengan kepuasan yang baik.
Unduhan
Rincian Artikel
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan dengan Positif : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Referensi
A. Marisyah, Firman, and Rusdinal, “PEMIKIRAN KI HADJAR DEWANTARA TENTANG PENDIDIKAN”.
D. Pristiwanti, B. Badariah, S. Hidayat, and R. Sari Dewi, “Pengertian Pendidikan,” vol. 4, [Online]. Available: http://repo.iain-
R. Sefriani and R. Sepriana, “Pengembangan Media E-Learning BerbasisSchoology pada Pembelajaran Kurikulum Pendidikan Teknologi dan Kejuruan,” EDUKATIF: JURNAL ILMU PENDIIDKAN, pp. 8–14, 2020.
Y. Marryono Jamun, “DAMPAK TEKNOLOGI TERHADAP PENDIDIKAN.”
Y. Sutanto, “ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE MANAJEMEN INFORMATIKA DENGAN METODE EUCS BERBASIS CMS,” 2015.
A. Fitriansyah, I. Harris, K. Maha Vihara, D. Maitreya, S. Panas, and K. Batam, “Penerapan Dimensi EUCS (End User Computing Satisfaction) Untuk Mengevaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Situs Web,” 2018. [Online]. Available: www.uvers.ac.id
M. Azwar and I. Surandari, “Evaluating The Library Website Of The Indonesian Ministry Of Evaluating The Library Website Of The Indonesian Ministry Of Education And Culture Through The End-User Computing Education And Culture Through The End-User Computing Satisfaction (EUCS) Model Satisfaction (EUCS) Model Hasnul Insani Djohar EVALUATING THE LIBRARY WEBSITE OF THE INDONESIAN MINISTRY OF EDUCATION AND CULTURE THROUGH THE END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) MODEL.” [Online]. Available: https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac
S. Ependi and D. Maharani, “End Uer Computing Satisfaction on Website Perpustakaan Daerah Sumatera Selatan 35.”
Sugiyono, Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R & D. Alfabeta, 2013.
D. Lusianti, “PENGUKURAN KEPUASAN PESERTA JKN MELALUI PENDEKATAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS,” Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), vol. 16, no. 1, p. 17, Jun. 2017, doi: 10.14710/jspi.v16i1.17-25.
S. Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi dengan Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS. Kencana, 2013.
U. Mardiyati, G. N. Ahmad, and R. Putri, “PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, KEBIJAKAN HUTANG DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE,” 2012.