Dampak Implementasi Realisasi Anggaran Program Kesehatan Terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Pantai Linuh Kabupaten Tanah Laut

Alfida Laila Nor; Hikmahwati; Rizky Amelia

doi:10.31961/ijaaf.v6i1.15619

Penulis

Alfida Laila Nor Politeknik Negeri Banjarmasin
Hikmahwati Politeknik Negeri Banjarmasin
Rizky Amelia Politeknik Negeri Banjarmasin

DOI:

https://doi.org/10.31961/ijaaf.v6i1.15619

Kata Kunci:

Budget Implementation, Budget Realization, Community Satisfaction, Health Program, Pantai Linuh Village

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh realisasi anggaran program kesehatan terhadap tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan Posyandu di Desa Pantai Linuh selama periode 2022–2024. Penelitian ini juga mengevaluasi efektivitas pengelolaan anggaran dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data primer diperoleh melalui wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner kepada 70 responden, sedangkan data sekunder diperoleh dari laporan realisasi anggaran. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) digunakan sebagai alat ukur untuk menilai tingkat kepuasan berdasarkan sembilan indikator pelayanan publik, seperti persyaratan, prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya, kompetensi petugas, penanganan pengaduan, dan sarana prasarana. Data dianalisis menggunakan perhitungan rata-rata tertimbang pada setiap indikator pelayanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa realisasi anggaran program kesehatan memberikan dampak positif terhadap kepuasan masyarakat dengan nilai IKM sebesar 73,075 yang termasuk dalam kategori “Cukup Puas”. Indikator biaya memperoleh nilai tertinggi karena layanan diberikan secara gratis, sedangkan indikator penanganan pengaduan memperoleh nilai terendah akibat mekanisme layanan yang belum optimal. Kebaruan penelitian ini terletak pada fokus evaluasi efektivitas realisasi anggaran pada layanan kesehatan berbasis masyarakat di tingkat desa menggunakan pendekatan IKM. Penelitian ini berkontribusi dalam memberikan masukan bagi peningkatan pengelolaan layanan kesehatan publik, khususnya pada sistem penanganan pengaduan dan peningkatan fasilitas Posyandu

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Ananda, R., Heriyati, Mubarak, M. H., & Maharja, R. (2025). The Evaluation of Healthcare Services Quality in Community Health Center of Parepare City. Promotif Preventif, 8(2), 252–261. https://doi.org/10.47650/jpp.v8i2.1793

Chairunnisa, S., & Sulistio, E. B. (2025). Aksesibilitas Pelayanan Publik Bagi Penyandang Disabilitas Di Indonesia. Dialogue: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 7(2), 123–132. https://doi.org/10.14710/dialogue.v7i2.25542

Chaya, I., Holipah, H., & Anggarina, K. (2024). Hubungan Kualitas Pelayanan Posyandu Terhadap Frekuensi Kunjungan Dan Kepuasan Ibu Balita Di Posyandu Wilayah Kerja Puskesmas Gondanglegi. Journal of Issues in Midwifery, 8(3), 120–132. https://doi.org/10.21776/ub.joim.2024.008.03.3

Chirstiani, M., Lestiawaty, R., & Berliana, N. (2020). Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas X Kota Jambi. Jurnal Kesmas Jambi (JKMJ), 4(2), 6–16. https://doi.org/10.22437/jkmj.v4i2.10565

Harbama, S. W., Idris, M., & Syamsuddin, I. (2024). Pengaruh Akuntabilitas Dan Transparansi Pengelolaan Dana Desa Terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Taulan Kecamatan Cendana Kabupaten Enrekang. ACCESS: Journal of Accounting, Finance and Sharia Accounting, 2(3), 196–201. https://doi.org/10.56326/access.v2i3.2825

Hasibuan, F. H., Siagian, K. F., & Zein, A. W. (2025). Pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat dan Implikasinya Terhadap Pembangunan Ekonomi. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 2(12), 481–486. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.15683326 Pengaruh

Hasibuan, S. A., Zulfendri, Z., & Aulia, D. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Di Rawat Jalan Penyakit Dalam RSUD Dr. Djoelham Binjai. Jurnal Kesmas Jambi, 3(1), 24–30. https://doi.org/10.22437/jkmj.v3i1.7473

Hendarsyah, A. N., Suparman, R., Susianto, S., & Mamlukah, M. (2022). Analisis Hubungan Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (Bpjs) Kesehatan Di Puskesmas Ciawigebang Kabupaten Kuningan Tahun 2020. Journal of Public Health Innovation, 2(02), 133–142. https://doi.org/10.34305/jphi.v2i02.454

Imran, Yulihasri, Almasdi, & Syavardie, Y. (2021). Dampak Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien. Dampak Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Puskesmas, 5(3), 389–396. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JPPSH/article/view/40846/21182

Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. (2017). Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. In Kementerian PANRB. https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/145939/permen-pan-rb-no-14-tahun-2017

Lubis, T. A., & Ginting, W. O. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Penggunaan Aplikasi Identitas Kependudukan Digital Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Medan. Jurnal Administrasi Publik, 10(2), 104–118. https://doi.org/10.35797/jap.v10i2

Marni. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik, Responsivitas dan Disiplin Kerja Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat di Desa Bojong Kecamatan Klapanunggal Kabupaten Bogor. Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(9), 13856–13860. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v7i9.9494

Mayasafa, F., & Mukarom, M. Z. (2024). Hubungan Waktu Tunggu, Kecepatan Pelayanan, Dan Fasilitas Kesehatan Pada Kepuasan Pasien Rawat Jalan. Health Publica, 5(November), 85–89. https://doi.org/10.47007/hp.v5i2

Nurussyfa, O., & Panggiarti, E. K. (2020). Analisis Efisiensi dan Efektivitas Anggaran Belanja Langsung dan Tidak Langsung pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Dinas Kesehatan. Economic & Education Journal, 2(2), 89–97. https://ejurnal.uibu.ac.id/index.php/ecoducation/article/view/2247

Pemerintah Republik Indonesia. (2014). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2014 Tentang Desa. https://jdih.kemendesa.go.id/web/regulations/read/desa-6-2014

Pemerintah Republik Indonesia. (2023). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2023. In Kementerian Sekretariat Negara. https://kemkes.go.id/id/undang-undang-republik-indonesia-nomor-17-tahun-2023-tentang-kesehatan

Putri, B. N., Dewi, M. W., & Pratiwi, D. N. (2024). Optimalisasi Alokasi Dana Desa: Pengaruh Akuntabilitas dan Kinerja Pemerintah terhadap Pemberdayaan Masyarakat. Jurnal Ilmiah Keuangan Akuntansi Bisnis, 3(3), 597–604. https://doi.org/10.53088/jikab.v3i3.105

Rahayu, S. (2019). Pengelolaan Dana Desa dalam Pemberdayaan Masyarakat Desa di Desa Damit Kecamatan Pasir Belengkong Kabupaten Paser. EJournal Ilmu Pemerintahan, 7(4). https://portal.fisip-unmul.ac.id/site/?p=9164

Setyaningrum, A., Dewi, M. W., & Kusuma, I. L. (2024). Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi, dan Partisipasi Masyarakat terhadap Pengelolaan Dana Desa dalam Mewujudkan Good Governance. Jurnal Ilmiah Keuangan Akuntansi Bisnis, 3(3), 581–589. https://doi.org/10.53088/jikab.v3i3.104

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D (Ed. II, ce). Alfabeta.

Sulaiman, Sunarsih, & Zain, D. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik terhadap Kepuasan Masyarakat. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 18(2), 105–112. https://doi.org/10.31573/eksos.v18i2.461

Syam, A. D., & Sukihananto. (2019). Manfaat dan hambatan dalam pelaksanaan sistem Informasi Keperawatan. Jurnal Keperawatan MUhammadiyah, Edisi Khus, 156–164. https://doi.org/10.30651/jkm.v4i2.2203

Zulaika, Z., Suhermi, S., & Soejoto, N. N. (2022). Hubungan Lama Waktu Tunggu Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Di Poli Umum Klinik Relof Tahun 2022. Jurnal Ilmiah Kesehatan, 14(2), 298–307. https://doi.org/10.37012/jik.v14i2.1277