Dampak Implementasi Realisasi Anggaran Program Kesehatan Terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Pantai Linuh Kabupaten Tanah Laut

Alfida Laila Nor; Hikmahwati; Rizky Amelia

doi:10.31961/ijaaf.v6i1.15619

Authors

Alfida Laila Nor Politeknik Negeri Banjarmasin
Hikmahwati Politeknik Negeri Banjarmasin
Rizky Amelia Politeknik Negeri Banjarmasin

DOI:

https://doi.org/10.31961/ijaaf.v6i1.15619

Keywords:

Budget Implementation, Budget Realization, Community Satisfaction, Health Program, Pantai Linuh Village

Abstract

This study aims to analyze the impact of health program budget realization on community satisfaction with Posyandu services in Pantai Linuh Village, Tanah Laut Regency. A descriptive quantitative approach was employed involving 70 Posyandu service users selected through total sampling. Data were collected using a questionnaire developed based on the nine dimensions of the Community Satisfaction Index (CSI) regulated by the Indonesian Ministry of Administrative and Bureaucratic Reform Regulation No. 14 of 2017, supported by observations, interviews, and documentation of the 2022–2024 budget realization reports. The findings indicate that the realization of the health program budget exceeded 95% in both 2023 and 2024. However, community satisfaction was not evenly distributed across all service dimensions. The dimensions of service requirements, procedures, and service costs were rated as satisfactory, while service timeliness, service output, staff competence, staff behavior, facilities and infrastructure, and complaint handling were rated as moderately satisfactory. The novelty of this study lies in integrating village budget realization evaluation with service quality assessment through the Community Satisfaction Index in community-based health services. This study contributes to the public sector accounting and public service literature by demonstrating that the effectiveness of village health programs should be assessed not only through budget absorption but also through the quality of services perceived by beneficiaries

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ananda, R., Heriyati, Mubarak, M. H., & Maharja, R. (2025). The Evaluation of Healthcare Services Quality in Community Health Center of Parepare City. Promotif Preventif, 8(2), 252–261. https://doi.org/10.47650/jpp.v8i2.1793

Chairunnisa, S., & Sulistio, E. B. (2025). Aksesibilitas Pelayanan Publik Bagi Penyandang Disabilitas Di Indonesia. Dialogue: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 7(2), 123–132. https://doi.org/10.14710/dialogue.v7i2.25542

Chaya, I., Holipah, H., & Anggarina, K. (2024). Hubungan Kualitas Pelayanan Posyandu Terhadap Frekuensi Kunjungan Dan Kepuasan Ibu Balita Di Posyandu Wilayah Kerja Puskesmas Gondanglegi. Journal of Issues in Midwifery, 8(3), 120–132. https://doi.org/10.21776/ub.joim.2024.008.03.3

Chirstiani, M., Lestiawaty, R., & Berliana, N. (2020). Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas X Kota Jambi. Jurnal Kesmas Jambi (JKMJ), 4(2), 6–16. https://doi.org/10.22437/jkmj.v4i2.10565

Harbama, S. W., Idris, M., & Syamsuddin, I. (2024). Pengaruh Akuntabilitas Dan Transparansi Pengelolaan Dana Desa Terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Taulan Kecamatan Cendana Kabupaten Enrekang. ACCESS: Journal of Accounting, Finance and Sharia Accounting, 2(3), 196–201. https://doi.org/10.56326/access.v2i3.2825

Hasibuan, F. H., Siagian, K. F., & Zein, A. W. (2025). Pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat dan Implikasinya Terhadap Pembangunan Ekonomi. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 2(12), 481–486. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.15683326 Pengaruh

Hasibuan, S. A., Zulfendri, Z., & Aulia, D. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Di Rawat Jalan Penyakit Dalam RSUD Dr. Djoelham Binjai. Jurnal Kesmas Jambi, 3(1), 24–30. https://doi.org/10.22437/jkmj.v3i1.7473

Hendarsyah, A. N., Suparman, R., Susianto, S., & Mamlukah, M. (2022). Analisis Hubungan Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (Bpjs) Kesehatan Di Puskesmas Ciawigebang Kabupaten Kuningan Tahun 2020. Journal of Public Health Innovation, 2(02), 133–142. https://doi.org/10.34305/jphi.v2i02.454

Imran, Yulihasri, Almasdi, & Syavardie, Y. (2021). Dampak Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien. Dampak Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Puskesmas, 5(3), 389–396. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JPPSH/article/view/40846/21182

Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. (2017). Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. In Kementerian PANRB. https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/145939/permen-pan-rb-no-14-tahun-2017

Lubis, T. A., & Ginting, W. O. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Penggunaan Aplikasi Identitas Kependudukan Digital Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Medan. Jurnal Administrasi Publik, 10(2), 104–118. https://doi.org/10.35797/jap.v10i2

Marni. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik, Responsivitas dan Disiplin Kerja Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat di Desa Bojong Kecamatan Klapanunggal Kabupaten Bogor. Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(9), 13856–13860. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v7i9.9494

Mayasafa, F., & Mukarom, M. Z. (2024). Hubungan Waktu Tunggu, Kecepatan Pelayanan, Dan Fasilitas Kesehatan Pada Kepuasan Pasien Rawat Jalan. Health Publica, 5(November), 85–89. https://doi.org/10.47007/hp.v5i2

Nurussyfa, O., & Panggiarti, E. K. (2020). Analisis Efisiensi dan Efektivitas Anggaran Belanja Langsung dan Tidak Langsung pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Dinas Kesehatan. Economic & Education Journal, 2(2), 89–97. https://ejurnal.uibu.ac.id/index.php/ecoducation/article/view/2247

Pemerintah Republik Indonesia. (2014). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2014 Tentang Desa. https://jdih.kemendesa.go.id/web/regulations/read/desa-6-2014

Pemerintah Republik Indonesia. (2023). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2023. In Kementerian Sekretariat Negara. https://kemkes.go.id/id/undang-undang-republik-indonesia-nomor-17-tahun-2023-tentang-kesehatan

Putri, B. N., Dewi, M. W., & Pratiwi, D. N. (2024). Optimalisasi Alokasi Dana Desa: Pengaruh Akuntabilitas dan Kinerja Pemerintah terhadap Pemberdayaan Masyarakat. Jurnal Ilmiah Keuangan Akuntansi Bisnis, 3(3), 597–604. https://doi.org/10.53088/jikab.v3i3.105

Rahayu, S. (2019). Pengelolaan Dana Desa dalam Pemberdayaan Masyarakat Desa di Desa Damit Kecamatan Pasir Belengkong Kabupaten Paser. EJournal Ilmu Pemerintahan, 7(4). https://portal.fisip-unmul.ac.id/site/?p=9164

Setyaningrum, A., Dewi, M. W., & Kusuma, I. L. (2024). Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi, dan Partisipasi Masyarakat terhadap Pengelolaan Dana Desa dalam Mewujudkan Good Governance. Jurnal Ilmiah Keuangan Akuntansi Bisnis, 3(3), 581–589. https://doi.org/10.53088/jikab.v3i3.104

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D (Ed. II, ce). Alfabeta.

Sulaiman, Sunarsih, & Zain, D. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik terhadap Kepuasan Masyarakat. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 18(2), 105–112. https://doi.org/10.31573/eksos.v18i2.461

Syam, A. D., & Sukihananto. (2019). Manfaat dan hambatan dalam pelaksanaan sistem Informasi Keperawatan. Jurnal Keperawatan MUhammadiyah, Edisi Khus, 156–164. https://doi.org/10.30651/jkm.v4i2.2203

Zulaika, Z., Suhermi, S., & Soejoto, N. N. (2022). Hubungan Lama Waktu Tunggu Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Di Poli Umum Klinik Relof Tahun 2022. Jurnal Ilmiah Kesehatan, 14(2), 298–307. https://doi.org/10.37012/jik.v14i2.1277