Sarifudin H. ANALISIS HUBUNGAN DIMENSI KUALITAS LAYANAN JASA DENGAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT.PLN (PERSERO). INTEKNA [Internet]. 26 Maret 2017 [dikutip 25 April 2025];11(2). Tersedia pada: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/74