Purwanda E, Wati T. Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Kepercayaan, Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Survey Pada Pelanggan Lazada Di Wilayah Bandung Timur). INTEKNA [Internet]. 12 November 2018 [dikutip 28 April 2024];18(2):86-91. Tersedia pada: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/687