Risa M. PERAN PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAAN PELANGGAN PADA PDAM BANDARMASIH KOTA BANJARMASIN. INTEKNA [Internet]. 19 Februari 2015 [dikutip 29 April 2024];12(2). Tersedia pada: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/103