Hairul Anwar, Pratiwi EL. Pengaruh Dimensi Brand Positioning Dan Dimensi Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah : Studi Empiris Tentang Penerapan Aplikasi Bank Tabungan Pensiunan Nasional Jenius. INTEKNA [Internet]. 30 Mei 2021 [dikutip 4 Juni 2026];21(1):41-7. Tersedia pada: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/1159