Heldalina, Heldalina. “Analisis Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Bank Syariah (Studi Pada PT Bank Muamalat Indonesia Dan PT Bank Syariah Mandiri Di Kota Banjarmasin)”. Jurnal INTEKNA : Informasi Teknik dan Niaga 16, no. 1 (May 1, 2016): 50–68. Accessed July 18, 2024. https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/309.