Hairul Anwar, dan Evi Lestari Pratiwi. “Pengaruh Dimensi Brand Positioning Dan Dimensi Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah : Studi Empiris Tentang Penerapan Aplikasi Bank Tabungan Pensiunan Nasional Jenius”. INTEKNA informasi teknik dan niaga 21, no. 1 (Mei 30, 2021): 41–47. Diakses April 20, 2024. https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/1159.