Imelda, Sri. “Strategi Pelayanan Teller Untuk Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada Pt Bri Kcp Kayutangi Banjarmasin”. Jurnal INTEKNA : Informasi Teknik dan Niaga 17, no. 1 (May 31, 2017): 47–53. Accessed July 3, 2024. https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/492.