Imelda, Sri. “Strategi Pelayanan Teller Untuk Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada Pt Bri Kcp Kayutangi Banjarmasin”. INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga 17, no. 1 (Mei 31, 2017): 47–53. Diakses Juni 4, 2026. https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/492.