Hairul Anwar, dan Evi Lestari Pratiwi. “Pengaruh Dimensi Brand Positioning Dan Dimensi Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah : Studi Empiris Tentang Penerapan Aplikasi Bank Tabungan Pensiunan Nasional Jenius”. INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga 21, no. 1 (Mei 30, 2021): 41–47. Diakses Juni 4, 2026. https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/1159.