Huwaida, Hikmayanti, dkk. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pendidikan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Di Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Banjarmasin”. INTEKNA Informasi Teknik Dan Niaga, vol. 18, no. 2, November 2018, hlm. 100-1, https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/689.