Imelda, Sri. “Strategi Pelayanan Teller Untuk Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada Pt Bri Kcp Kayutangi Banjarmasin”. INTEKNA Informasi Teknik Dan Niaga, vol. 17, no. 1, Mei 2017, hlm. 47-53, doi:10.31961/intekna.v17i1.492.