., Norhafani. “ANALISIS PERBANDINGAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN GPRS DI BANJARMASIN (STUDI PADA KARYAWAN DAN MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI BANJARMASIN)”. INTEKNA Informasi Teknik Dan Niaga, vol. 13, no. 2, Februari 2015, https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/130.