Hairul Anwar, dan Evi Lestari Pratiwi. “Pengaruh Dimensi Brand Positioning Dan Dimensi Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah : Studi Empiris Tentang Penerapan Aplikasi Bank Tabungan Pensiunan Nasional Jenius”. INTEKNA Jurnal Informasi Teknik Dan Niaga, vol. 21, no. 1, Mei 2021, hlm. 41-47, doi:10.31961/intekna.v21i1.1159.