Nuryadin, Muhammad Teguh, dkk. “ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK WITEL KALSEL”. INTEKNA Informasi Teknik Dan Niaga, vol. 20, no. 2, November 2020, hlm. 70-73, doi:10.31961/intekna.v20i2.1072.