Nuryadin, Muhammad Teguh, dkk. “ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK WITEL KALSEL”. INTEKNA Jurnal Informasi Teknik Dan Niaga, vol. 20, no. 2, November 2020, hlm. 70-73, doi:10.31961/intekna.v20i2.1072.