Najwaini, Effan. “METODE PENGUKURAN END TO END DELAY UNTUK MENGHITUNG KUALITAS LAYANAN VOIP (VOICE OVER IP) MENGGUNAKAN E-MODEL”. Jurnal INTEKNA : Informasi Teknik Dan Niaga, vol. 20, no. 2, Nov. 2020, pp. 78-85, doi:10.31961/intekna.v20i2.1032.