Pratiwi, Evi Lestari, dkk. “SISTEM INFORMASI PENGADUAN PELANGGAN BERBASIS WEB PADA PERUSAHAAN UMUM DAERAH PENGELOLA AIR LIMBAH DOMESTIK BANJARMASIN”. INTEKNA Jurnal Informasi Teknik Dan Niaga, vol. 23, no. 1, Mei 2023, hlm. 93-98, https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/14425.