Hairul Anwar and E. L. Pratiwi, “Pengaruh Dimensi Brand Positioning Dan Dimensi Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah : Studi Empiris Tentang Penerapan Aplikasi Bank Tabungan Pensiunan Nasional Jenius”, INTEKNA, vol. 21, no. 1, pp. 41–47, May 2021.