Ekawati, R. and Winarti, W. (2018) “Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Nilai Pelanggan Dan Customer Relationship Marketing”, Jurnal INTEKNA : Informasi Teknik dan Niaga, 18(2), pp. 92–99. Available at: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/688 (Accessed: 3 July 2024).