Purwanda, E. and Wati, T. (2018) “Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Kepercayaan, Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Survey Pada Pelanggan Lazada Di Wilayah Bandung Timur)”, Jurnal INTEKNA : Informasi Teknik dan Niaga, 18(2), pp. 86–91. Available at: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/687 (Accessed: 3 July 2024).