Wardiah, I. dan Indrasary, Y. (2016) “Analisis Pengukuran Performa Layanan Pendidikan Dengan Metode Eduqual Berdasarkan Perbedaan Ekspektasi Dan”, INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga, 16(2), hlm. 120–129. Tersedia pada: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/345 (Diakses: 3 Juni 2026).