., N. (2015) “ANALISIS PERBANDINGAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN GPRS DI BANJARMASIN (STUDI PADA KARYAWAN DAN MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI BANJARMASIN)”, INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga, 13(2). Tersedia pada: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/130 (Diakses: 20 Juli 2026).