Wardiah, Isna, and Yoenie Indrasary. 2016. “Analisis Pengukuran Performa Layanan Pendidikan Dengan Metode Eduqual Berdasarkan Perbedaan Ekspektasi Dan”. Jurnal INTEKNA : Informasi Teknik Dan Niaga 16 (2):120-29. https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/345.