MANTALA, Ronny; IRAWAN, Agus. ANALISIS KUALITAS LAYANAN ONLINE PADA UMKM JASA DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga, [S. l.], v. 24, n. 2, p. 182–189, 2024. Disponível em: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/14589. Acesso em: 25 apr. 2025.