Huwaida, H., & Imelda, S. (2016). Strategi Pelatihan Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada Pt Telkom Indonesia Wilayah Banjarmasin. INTEKNA Informasi Teknik Dan Niaga, 16(2), 158–165. Diambil dari https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/359