Mantala, R., & Irawan, A. (2024). ANALISIS KUALITAS LAYANAN ONLINE PADA UMKM JASA DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. INTEKNA Jurnal Informasi Teknik Dan Niaga, 24(2), 182–189. Diambil dari https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/14589