Heldalina, H. (2016). Analisis Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Bank Syariah (Studi pada PT Bank Muamalat Indonesia dan PT Bank Syariah Mandiri di Kota Banjarmasin). Jurnal INTEKNA : Informasi Teknik Dan Niaga, 16(1), 50–68. Retrieved from https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/intekna/article/view/309