Jatmika, Sunu, and Broto Poernomo Tri Prasetyo. “Analisis Antrian Model Multi Channel - Single Phase Dan Optimalisasi Layanan Akademik (Studi Kasus Pada STMIK ASIA Malang)”. POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi 3, no. 1 (July 8, 2017): 41–46. Accessed April 28, 2024. https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/Positif/article/view/396.