Lestari, Indri Endang, et al. “Perancangan Service Catalogue Pada Layanan IT Di Industri Pulp and Paper Divisi Teknikal Dokumen Kontrol Berdasarkan Framework ITIL Versi 3”. POSITIF : Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi, vol. 7, no. 2, Dec. 2021, pp. 83-91, doi:10.31961/positif.v7i2.1137.