Lestari, I. E. (2021) “Perancangan Service Catalogue Pada Layanan IT Di Industri Pulp and Paper Divisi Teknikal Dokumen Kontrol Berdasarkan Framework ITIL Versi 3”, POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi, 7(2), pp. 83–91. doi: 10.31961/positif.v7i2.1137.