Rozaq, A. et al. 2017. Pengukuran Pengaruh Kualitas Layanan Pendidikan Berbasis Eduqual Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan. POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi. 3, 1 (Jul. 2017), 25–34. DOI:https://doi.org/10.31961/positif.v3i1.365.