Lestari, I.E. et al. 2021. Perancangan Service Catalogue Pada Layanan IT Di Industri Pulp and Paper Divisi Teknikal Dokumen Kontrol Berdasarkan Framework ITIL Versi 3. POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi. 7, 2 (Dec. 2021), 83–91. DOI:https://doi.org/10.31961/positif.v7i2.1137.