Aldinor, Padli P, Yunida R. Analisis Kualitas Pelayanan Publik terhadap Kepuasan Klaim Santunan pada PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Kalimantan Selatan. BIMA [Internet]. 2023 Oct. 31 [cited 2026 Jun. 4];2(2):121-4. Available from: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/JBM/article/view/1413