Aldinor, Aldinor, Padli Padli, dan Riswan Yunida. “Analisis Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Klaim Santunan Pada PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Kalimantan Selatan”. BIMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen 2, no. 2 (Oktober 31, 2023): 121–124. Diakses April 16, 2024. https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/JBM/article/view/2274.