Fatimah, Aldamitha. “Pengaruh Crm (Customer Relationship Management) Dan Kualitas Kerja Terhadap Omzet Penjualan Pada Pt Dok Dan Perkapalan Kodja Bahari (Persero) Cabang Banjarmasin”. BIMA: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, vol. 1, no. 1, April 2022, hlm. 26-33, https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/JBM/article/view/1316.