Syifa, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pupuk Bersubsidi Pada PT Pertani (Persero) Cabang Kalimantan Selatan”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, vol. 3, no. 1, Mar. 2024, pp. 32-37, doi:10.1234/jbm.v3i1.2495.