Fatimah, Aldamitha. “Pengaruh Crm (Customer Relationship Management) Dan Kualitas Kerja Terhadap Omzet Penjualan Pada Pt Dok Dan Perkapalan Kodja Bahari (Persero) Cabang Banjarmasin”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, vol. 1, no. 1, Apr. 2022, pp. 26-33, https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/JBM/article/view/1316.