M. Ihsan, R. Yunida, H. Huwaida, N. Shintia, R. Amelia, and M. Wahyu Wardhana, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Bandarmasih Kota Banjarmasin”, BIMA, vol. 2, no. 1, pp. 44–53, Mar. 2023.