Vina, A. (2024) “Strategi Pelayanan Prima untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Dermaga Angkutan Penumpang PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Sub Regional Kalimantan”, Jurnal Bisnis dan Manajemen. Banjarmasin, ID, 3(2), pp. 99–107. doi: 10.1234/bima.v3i2.14556.