Syifa (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Pupuk Bersubsidi pada PT Pertani (Persero) Cabang Kalimantan Selatan”, Jurnal Bisnis dan Manajemen. Banjarmasin, ID, 3(1), pp. 32–37. doi: 10.1234/jbm.v3i1.2495.