Ihsan, Muhammad, Riswan Yunida, Hikmayanti Huwaida, Novi Shintia, Rini Amelia, and Muhammad Wahyu Wardhana. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Bandarmasih Kota Banjarmasin”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen 2 (1). Banjarmasin, ID:44-53. https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/JBM/article/view/1430.