ARIANTO , Anisa Dwi; NOVYANTI, Rika. Strategi Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Kepuasaan Jemaah Umrah PT Nur Assyfa Berkah. Jurnal Bisnis dan Manajemen, Banjarmasin, ID, v. 4, n. 2, p. 115–122, 2025. DOI: 10.1234/bima.v4i2.15364. Disponível em: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/JBM/article/view/15364. Acesso em: 21 jul. 2026.