ASTUTI, Rida. Pengaruh Kinerja Karyawan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung pada UPPD Banjarmasin II. Jurnal Bisnis dan Manajemen, Banjarmasin, ID, v. 2, n. 2, p. 106–115, 2023. Disponível em: https://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/JBM/article/view/1416. Acesso em: 3 jun. 2026.