Vina, A., Permanasari, L., Risa, M., & Haryanto, R. (2024). Strategi Pelayanan Prima untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Dermaga Angkutan Penumpang PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Sub Regional Kalimantan. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(2), 99–107. https://doi.org/10.1234/bima.v3i2.14556