MENINGKATKAN SERVICE QUALITY MANAGEMENT USAHA LAUNDRY DENGAN SISTEM APLIKASI ONLINE -

Main Article Content

Padli Padli Said Muhammad Novi Shintia Sari Hepy Maharani

Abstract

Kebutuhan pasar akan jasa cuci baju terutama di kota-kota besar akan selalu ada. Bisnis laundry  adalah bisnis yang menjanjikan, namun sayangnya manajemen dalam bisnis ini banyak yang masih belum maksimal karena dikelola oleh individu secara manual. Kendala yang seringkali dihadapi dalam bisnis ini adalah laporan keuangan, manajemen operasional serta manajemen layanan pelanggan. Pengabdian masyarakat ini dilakukan dengan tujuan untuk membangan sistem aplikasi laundry berbasis web dan sms gateway yang memungkinkan pemilik mengelola laundry darimana saja serta berinteraksi dengan pelanggan. Pelatihan tentang penggunaan aplikasi ini juga diberikan kepada para karyawan laundry untuk membantu mereka dalam menggunakan aplikasi laundry sebagai tools dalam pekerjaan mereka sehari-hari. Hasil pengabdian masyarakat ini adalah terbukti bahwa aplikasi laundry dapat membantu meningkatkan manajemen usaha laundry secara keseluruhan serta meningkatkan daya saing bisnis tersebut karena adanya sentuhan teknologi yang semakin bervariasi dan unik membuat persaingan bisnis laundry makin inovatif.

Article Details

How to Cite
PADLI, Padli et al. MENINGKATKAN SERVICE QUALITY MANAGEMENT USAHA LAUNDRY DENGAN SISTEM APLIKASI ONLINE. Jurnal IMPACT: Implementation and Action, [S.l.], v. 1, n. 2, p. 125 - 130, july 2019. Available at: <http://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/impact/article/view/652>. Date accessed: 18 aug. 2019.
Section
Articles

References

Jogiyanto. (2003). Analisis dan Sistem Informasi.Yogyakarta: Andi.
Nasrul. (2016). Analisis Perancangan Sistem Informasi Pemetaan Kompetensi LP3 STT-NF. Journal Teknologi Terpadu, 3-4.
Nasrul. (2016). Analisis Perancangan Sistem Informasi Pemetaan Kompetensi LP3 STT-NF. Jurnal Teknologi Terpadu, 3- 4.
Nugroho, A. (2009). Rekayasa Perangkat Lunak Menggunakan UML dan Java. Yogyakarta:Andi Offset.
Pengertian Yii Framework. (2018, Oktober 5). Retrieved from LPKIA: http://bloglpkia.blogspot.co.id/2013/07/pengertian-yii-framework.html
Santoso, D. (2013). Panduan Pelaksanaan Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat diPerguruan Tinggi Edisi IX. In D. Santoso,
Panduan Pelaksanaan Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat di Perguruan Tinggi Edisi IX (p. 1). Jakarta: (http://simlitabmas.dikti.go.id).
Solichin, Achmad. 2010. Pemrograman Web dengan PHP dan MySQL. Universitas Budi Luhur, Jakarta. 122 hlm
.Syachbana. (2011). Sistem Informasi Akademik Berbasis Multimedia Pada Lembaga Pendidikan Palembang Technology. Jurnal Teknologi dan Informatika.
Taufiq. (2010, Maret 24). Arsitektur di Rails: ModelView-Controllers.